Wejście do panelu użytkownika w Genting Casino działa z poziomu komputera oraz na urządzeniach mobilnych z ios i android. W praktyce korzystasz z tych samych danych logowania, a po zalogowaniu widzisz saldo, historię transakcji i ustawienia konta w jednym miejscu.
Do logowania potrzebujesz aktywnego konta — bez rejestracji nie otworzysz panelu. Po utworzeniu profilu kasyno weryfikuje dane zgodnie z wymaganiami dotyczącymi bezpieczeństwa i zgodności, a dostęp do ustawień może obejmować włączenie 2fa, jeśli opcja jest dostępna na koncie.
Otwórz stronę Genting Casino, kliknij „Zaloguj”, wpisz e-mail i hasło, a potem zatwierdź. Jeśli strona prosi o kod 2fa, przepisz go z aplikacji uwierzytelniającej albo z wiadomości, którą dostajesz na numer telefonu.
Sprawdź, czy nie masz włączonego caps lock i czy nie wklejasz hasła ze spacją na końcu. Jeśli błąd wraca, użyj opcji „Nie pamiętam hasła” i ustaw nowe z linku wysłanego na e-mail.
Bez dostępu do e-maila nie zresetujesz hasła samodzielnie, więc zostaje kontakt z obsługą i potwierdzenie tożsamości. Przygotuj imię i nazwisko z profilu, datę urodzenia oraz ostatnie 4 cyfry numeru telefonu, jeśli był dodany do konta.
Dokończ weryfikację w profilu: dowód osobisty lub paszport oraz potwierdzenie adresu, na przykład wyciąg bankowy lub rachunek. Po zatwierdzeniu dokumentów logowanie wraca do normalnego trybu.
Jeśli kasyno ma takie przyciski na ekranie logowania, możesz użyć logowania społecznościowego i wejść jednym kliknięciem. Gdy tej opcji nie ma, działa tylko login e-mail i hasło ustawione w Genting Casino.
Po zalogowaniu Genting Casino może poprosić o weryfikację tożsamości w ramach procedur przeciwdziałania praniu pieniędzy i potwierdzenia wieku gracza. W praktyce weryfikacja pojawia się przy pierwszej wypłacie, przy przekroczeniu wewnętrznych progów bezpieczeństwa lub gdy system wykryje rozbieżności w danych konta.